Me comprendre et comprendre mon client

Formez vos équipes commerciales à mieux comprendre leurs modes de fonctionnement et ceux de leurs clients. Ils pourront ainsi adapter leur communication et comprendre leur motivation d’achat. Cette formation s’adresse aux commerciaux et aux vendeurs.
Nous accompagnons vos équipes pour leur donner toutes les clés grâce à cette formation réalisée 100 % à distance.

Objectifs

Comprendre ses modes de fonctionnement et ceux de ses clients

Savoir adapter sa communication à la personnalité de ses clients

Comprendre les motivations d'achat de ses clients

Et concrètement, comment ça se passe ?

Un programme 100 % digital sur 2 jours (7h de formation)

Pédagogie : recueil des attentes, parcours e-learning, 3 classes virtuelles, remise du profil de personnalité, travaux intersession

Alternance de rencontres en visio avec un expert et d'exercices à faire individuellement

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